איך מתמודדים בטלפון עם מוכר שלא נותן בלעדיות?

​אתם בטח מכירים את הרגע הזה שבו אתם מתקשרים לבעל נכס שפרסם את הבית שלו למכירה.
אתם מציעים לו בנימוס להיפגש אתכם כי יש לכם קונים לנכס שלו, ואז הוא "מפתיע" אתכם שאינו רוצה לעבוד עם מתווכים או מבקש שתבואו ישר עם הקונים (והצ'ק) או שלא מתכוון לשלם לכם ובטח שלא לתת בלעדיות.

איך מתמודדים בטלפון עם מוכר שלא נותן בלעדיות? - היהלום הייטק בנדל"ן

תכלס זוהי תופעה נפוצה אצל מוכרים.
מרגיז… ​איך אתם מגיבים לזה?
האם אתם מנסים לטפל בהתנגדויות בטלפון? מספרים לו מי אתם ואיזה רזומה יש לכם?
יצא לי לשמוע עשרות רבות של שיחות טלפון של מתווכים עם מוכרים.
אצל רובם תסריט השיחה דומה. הם מנסים למכור לבעל הנכס פגישה חינמית ללא התחייבות​, ואז כדי לשבור את הקרח, מוסיפים:​
"בוא ניפגש, מקסימום כוס מים עליך".

בנאדם מגיע מיום עבודה מתיש, יש לו בבית אישה/ בת זוג וילדים שצריך לתת להם תשומת לב, אולי הוא רוצה לצאת להליכה או לשבת עם חבר על בירה קרה ו"הדבר" שישכנע אותו זה פגישה חינמית ללא התחייבות?
הצחקתם אותי…​
הוא לא יודע מה הוא הולך לקבל בפגישה, או יותר מזה – להפסיד אם לא ייפגש איתך, אז למה שישמח להיפגש אתכם?​ 

לכן הכלל הוא שלא נכנסים בכלל לטיפול בהתנגדות ספציפית בטלפון.
​המטרה נשארת אותה המטרה – 
קביעת פגישה.

אז איך מנהלים שיחה שיש בה התנגדות כלשהי?​

​1. ​הסכמה עם הלקוח (גם אם הוא לא צודק).

2. חיזוק הטענה שלו (כי זה שלו).

3. לשאול אותו שאלה במטרה לעבור לשלב הבא

הנה דוגמה של תסריט שיחה להתנגדות מסוג – "לא נותן בלעדיות"​ :

​​[הסכמה] אני מבין אותך ישראל.
גם האינסטינקט שלי היה אומר כמוך לא לתת בלעדיות.

[חיזוק] מי רוצה להיות "תקוע" עם מתווך.
כשאתה לא באמת יודע מה אתה מקבל ממנו.

[שאלה במטרה לעבור לשלב הבא]

עם זאת יש לי שאלה אליך ישראל – גם אם תקבל תוצאות טובות, ואף מעבר לזה, עדיין תחזיק באותה הדעה?…

לא נכנסים להסברים מה היתרונות של עבודה בבלעדיות.
שואלים שאלה שאם ישיב עליה בשלילה, זה הופך אותו ללא רציונלי וגם לאחד שאין לו הכרת הטוב.
מי רוצה להיתפס ככזה?

מעטים!​ עם אחד כזה (שאין לו הכרת הטוב) אתם לא עובדים, מדלגים עליו בכיף.​
כמובן שיש המשך לתסריט כדי לנעול את הפגישה וגם לבנות אותך כמותג בעיניו עוד לפני הפגישה.
נשמע לכם הגיוני?

אם העסק שלך קיים כבר מעל שנה אבל אתה עדיין לא מצליח לגייס נכסים בבלעדיות או להחתים לקוחות על 2% עמלה, אני יכול לעזור לך לגייס נכסים ולסגור יותר עסקאות, וכל זה עם ליווי עד לתוצאה, תוך 3 חודשים בלבד! 

כנס לעמוד הזה ונקבע שיחה קצרה חינמית >> 

קראו גם על איך להתגבר על בלעדיות >>

שתף

שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב linkedin
שיתוף ב whatsapp

מאמרים נוספים

או השאירו פרטים בטופס:

מדריך למתווכים לבניית אסטרטגיה שיווקית בדיגיטל שתהפוך אותך לאוטוריטה ומוביל דיעה, להורדה חינם!

אודות הכותב טל יצחק לוי

נשוי ואב ל-3, בעלים היהלום הייטק בנדל"ן, 12 שנות ניסיון בעולם הנדל"ן- זכיין רימקס לשעבר (9 שנים ברשת), הכשרה וניהול סוכנים, שיווק ומכירות נדל"ן יד שנייה ופרויקטי תמ"א 38 בהתמחות מזרח ודרום תל אביב.
לפניכן עבד בסטארט-אפים וחברות הייטק כמהנדס תוכנה (10 שנים). בהשכלתו תואר ראשון במתמטיקה ומדעי המחשב מאוני' בן גוריון ותואר שני במנהל עסקים בהצטיינות. תחביב אייקידו.

שתף

שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב linkedin
שיתוף ב whatsapp

מאמרים נוספים

או השאירו פרטים בטופס:
Call Now Button